¿Tiene o no un Sistema de Gestión?
Muchos clientes, nos buscan y consultan para que los asesoremos con relación a la necesidad manifiesta para implementar un sistema de gestión bajo lineamientos de alguna norma internacional, muchas veces, solicitado por el cliente como condición para continuar con la relación comercial.
Con base en este requerimiento, el cliente considera normas internacionales tales como: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 28000 entre otros y en muchas ocasiones, casi sin considerar su trayectoria asume que “No tiene Sistema de Gestión”.
Por lo tanto, es importante que partamos de una premisa básica:
Si usted, se ha mantenido en el mercado, ha comercializado un producto o un servicio durante un periodo de tiempo,
Tiene un segmento del mercado y
Cuenta con una estructura para operar (Física, económica, de procesos, entre otros);
Entonces, definitivamente tiene un Sistema de Gestión en su organización.
Ahora, las exigencias del mercado actual es que su “Sistema de Gestión” se estandarice o se ajuste a modelos de gestión aceptados mundialmente, y para esto contamos con las normas ISO.
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